Doet helemaal niets

V: De reader doet niets, start niet op en laat niets zien op het display. Ik heb geprobeerd hem op te laden omdat ik vermoedde dat de accu leeg was, maar er ging alleen een groen lampje branden. Verder is hij niet op te starten of wat dan ook. Ik heb het apparaat meerdere malen gereset en weer opnieuw aangesloten, maar geen reactie. Een dag aan de oplader gaf geen enkel resultaat.

A:Probeert u het volgende, : Aansluiten op USB of een geschikte USB voeding , Reset knop aan de achterkant ca 2 sec indrukken, wachten ca 10 sec tot de reader opstart. Of daarna normale start proberen, aan knop ca 5-6 sec indrukken.

Het kan zijn dat door een geheel lege accu de firmware (besturingssysteem) de reader niet meer op laat starten.
Er is in dat geval een methode om de firmware opnieuw te installeren.

U vind deze hier:

U kunt methode 2 proberen. Dit kan ook nog lukken als de reader niet, of als een “onbekend apparaat” herkend wordt door de pc.

Ga naar firmware (her) installeren

 

Mocht het niet lukken, of de reader wordt helemaal niet herkend, kunnen wij het altijd voor u doen, gaat u dan naar Service om de reparatie aan te melden. U heeft de reader binnen enkele dagen retour.